병원 안심동행서비스 운영안내

□ 사업개요

○ 추진배경

- 1인 생활의 주요 고충인 “응급·구급상황 시의 대처 어려움”에 대한 공공 안전망 마련 및 확충 필요성이 커짐

- 또한, 1인가구는 병원 동행을 해줄 수 있는 거주원이 없어 각종 질병, 부상 등으로 응급 상황 시 병원 이동에 한계가 있음

- 이에, 몸이 아픈 1인가구원도 공적 서비스를 이용하여 편리하게 병원 진료 등을 받을 수 있도록 하여 1인가구의 의료고충을 해소하는 것이 필요

○ 사업시행 : 2021년 11월 1일 부터

○ 사업내용

- 지원대상 : 1인가구와 그에 준하는 상황에 처한 서울시민(서울시 거주자 포함) 중 거동불편 등으로 병원이용에 도움이 필요한 사람

- 사업내용 : 병원 동행(입·퇴원 포함) 지원서비스 ※ Door to Door, 당일연계 가능

‣ 병원으로 출발할 때부터 집에 귀가할 때까지 동행(Door to Door)

‣ 병원 내 수납·진료 동행, 요청 시 진료실 동행

‣ 병원 이용 중 약국 동행

- 이용요금 : 시간당 5,000원 (별도 차량 제공되지 않음, 교통비는 이용자 부담)

※ 동행도우미 요청장소에 도착 시부터 이용시간 계산

- 이용한도 : 연 6회

- 운영시간 : 07~20시(주말은 예약건만 지원)

- 서비스 신청 : 콜센터 또는 온라인 신청

⑴ 콜센터 : 평일 7시~20시 콜센터(☎1533-1179)로 전화

⑵ 온라인 : http://seoul1in.co.kr/

※ 단, 응급환자는 119를 이용하세요.

- 출동 소요시간 : 당일 연계 신청 건의 경우 접수 후 3시간 이내 요청장소에 도착

※ 당일 긴급 신청 건은 상시대기인력 모두 출동 시 서비스가 지연될 수 있음

○ 향후계획

- 11월 사업 개시 후 ’22년도 계속 사업 예정

□ 병원 안심동행서비스 메인 페이지

작 성 자	1인가구특별대책2반장 : 김경원☎2133-9259 질병대책팀장 : 백영자☎9265 담당 : 류하영☎9268